ミスの後始末に奔走してくれた営業

 

今回は、感謝した人の話。

 

ある部品の設計で、2人で分担して行うことになった。

私が電気関連の実装部分、そしてもう一人が機構部分であった。部署も別、勤務場所も離れており、普段は顔を合わせることはない。

そんなに複雑なものでもなかったので、それが問題とは考えていなかった。とりまとめは私が行った。

 

ところがミスが発生した。部品を外注に発注する段階になって、図面を取り違え、１つ前のリビジョンの機構部分の図面で発注してしまった。意思の疎通がうまくいかなかったのが原因ではあったが、責任は図面管理をしていた私にあった。

 

出来上がってきた初ロット品を見ると、何か変だ。改めて図面を見返してみると、最終の図面とは異なっていた。

作り直さなければならないが、納期が間に合わない。

 

担当営業に、ことの顛末を説明すると、「離れた場所で設計しているから、そんなこともあるよね」とだけ言って、後始末に奔走してくれた。そして私には「全部解決したから」という連絡を最後に入れてくれただけだった。

実際には、顧客への説明やお詫びだけでなく、製作外注への納期交渉、納期短縮の為に自ら部品の引取などを行ってくれていた。（後から聞いた話だった）

 

この件については、本当に感謝、感謝であった。

夢は夜開く？？

 

？？？と思った2人のエンジニアの実例を紹介したい。

 

まず一人目は、○○さん。

ある日の夜8時過ぎ、「○○さん、今日はもう帰ったら」と言われたのに対し、「技術が早く帰ってどうする」と答えてそのまま居続けていた。

聞くところによれば、数日前の出張中に体調を崩して病院に搬送されていたとのこと。それを気遣って「もう帰ったら」との提案なのだが、逆に○○さんは病院に運ばれたのを自慢げに話していた。見たところ、忙しくて残っている感じでもなく、だらだらと過ごし時々雑談をしているだけだった。

技術職だからといって夜遅くまでだらだら居残る必要はない。不要な残業は経費の無駄だ。本人の生活や健康にもよくない。

 

二人目は、△△さん。

ある時こんな発言をした。「私の仕事は、一般社員が帰った定時後が勝負ですよ」

昼間は、部下の管理や指導に忙しくて、自分の研究課題に手を付けられないからというのが理由らしい。確かに一人目の○○さんと違い、残業時間にだらだらとはしていない。それなりに一生懸命している。（むしろ、嬉々としてやっている）

でも待てよ、と思う。会社の仕事はチームでやるものだ。管理職であるからと言って一人で抱え込むものではない。たとえ指導しながらになったとしても部下に振るべきである。そうしないと後継が育たない。自分も次の段階に進めない。

 

2人のエンジニアの間違った働き方を紹介した。たとえ技術職であっても、仕事は本来の勤務時間に効率よくこなすべきである。夢は夜にばかり開いていては困るのだ。